Condiciones generales de venta

IDENTIFICACIÓN

Aceites Verde Íbero SL con C.I.F.: B13910708 con actividad de almazara en producción y envasado de aceite de oliva virgen extra y con Domicilio Social en Carretera de Los Propios S/N. 23460 Peal de Becerro (Jaén)  y con teléfono 675129951 y email de contacto: verdeibero@gmail.com.

ACTIVIDAD

El Vendedor se dedica a la comercialización de aceite de oliva virgen extra. Aceites Verde Íbero SL. mediante la siguiente tienda online www.verdeibero.com se dedica a la venta y distribución de Aceite de Oliva Virgen Extra.

PROCESO DE COMPRA

A través de la tienda online, se podrán ver todos los productos de Verde Íbero. Para realizar una compra, el proceso será muy sencillo:

  1. Seleccionar el producto o productos a comprar: escoges el producto deseado, entrando en el producto podrás ver  una descripción detallada del mismo. Desde el propio producto se podrá añadir a la cesta de compra.
  2. Proceso de Compra: una vez en el carrito, tendrás que seguir los pasos establecidos para el cálculo de los gastos de envío y facilitar los datos requeridos.
  3.  Confirmación: una vez te has identificado, y elegido el método de pago en cuestión, sólo queda confirmar el pedido.

Al finalizar su pedido, se enviará un correo electrónico confirmando la recepción del mismo, y especificando todos los detalles del pedido.

PRECIOS 

Todos los precios en www.verdeibero.com llevan el IVA incluido. 

Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento, pero dichos cambios no afectarán a los clientes que hayan recibido nuestra confirmación de pedido por e-mail.

FORMA DE PAGO

Se aceptan las siguientes formas de pago:

  • Transferencia Bancaria: Si eliges esta opción, deber realizar el ingreso del importe del pedido en la cuenta que se proporciona al finalizar la compra. Realizado dicho pago, por favor envíe justificante de éste por correo electrónico a info@verdeibero.com.  Una vez confirmado el ingreso, su pedido saldrá de nuestras instalaciones.
  • Tarjeta de crédito / VISA: Con tarjeta de crédito o débito, usted usa la pasarela de pago seguro de la entidad bancaria. Ninguno de los datos que facilite a partir de ahora estarán disponibles para Verde Ibero, operará privadamente con la entidad bancaria, sólo cuando termine de operar con el banco, éste enviará un mensaje de conformidad aprobando la operación.
  • Pago con PayPal: permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real.
  • BIZUM

  • Contrarembolso: +5% total del pedido
  • Apple Pay - GooglePay

FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO

El cliente que quiera realizar una compra en verdeibero.com deberá visualizar las condiciones generales de venta que se incluyen en el apartado de la página principal. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en la página. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique.

verdeibero.com se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido aún estando pagado, devolviendo en este caso la totalidad del pago.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en verdeibero.com, los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto.. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico. info@verdeibero.com o mediante el teléfono 675129951. La devolución del importe se efectuará mediante abono.

Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las
siguientes:

No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.

La factura de entrega, tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.

Las reclamaciones por posibles incidencias como el producto que se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de
reclamación, se tratarán de la siguiente forma:

  • En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a nuestras instalaciones en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996).
  • Si por el contrario desea la sustitución del producto, verdeibero.com se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, en cuanto
    se reciba el producto defectuoso.

ENVÍOS

Los envíos generados a través de los pedidos se gestionarán a través de empresas privadas de mensajería y transporte.

ENTREGAS

  1. verdeibero.com posee suficiente material en reserva para efectuar el envío.
  2. Verificado el pago de la compra, la mercancía se entregará en un plazo no superior a 7 días hábiles a contar desde el día siguiente de la citada verificación. La compra efectuada en sábado, domingo o fiesta, se entiende efectuada al siguiente lunes o siguiente día hábil.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Se aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo mediante el formulario de contacto de nuestra web o enviando un e-mail a info@verdeibero.com

GARANTÍA Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El producto será entregado al cliente en perfectas condiciones de embalaje, sin productos rotos o dañados. En el caso de no estar satisfecho con su pedido recibido, tiene disponible un total de 14 días  a partir de la fecha de recepción del pedido para poder realizar su derecho a devolución.  Siempre y cuando el producto no haya sido abierto ni manipulado.

Para que se pueda aceptar su devolución, el producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original. Una vez recibamos la devolución y hayamos comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe del mismo mediante transferencia bancaria.

Los gastos de envío y devolución corren a cargo del cliente.

Si el pedido ha llegado en mal estado o no es correcto, los cargos de devolución serán asumidos por Verde Ibero.

 

LEY APLICABLE Y FORO

El presente sistema de compra se somete a la legislación vigente en España (Código Civil, Código de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, Ley 7/1998, de las Condiciones generales de la contratación, Ley 26/1984, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto 1906/1999, de 17 diciembre, relativo a la contratación telefónica y electrónica con condiciones generales y la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico).

Conforme a la Ley 34/2002 de 11 de julio el contrato se presumirá celebrado en el domicilio del vendedor (España) cuando se trate de empresarios o profesionales, siendo en el lugar de su residencia habitual en el caso de CONSUMIDORES. Si en su caso existieran desacuerdos que pudieran surgir como consecuencia de la presente relación contractual y no se pudieran resolver de manera amistosa, se someterá a los Tribunales que se consideren competentes en cada caso.